Ho ricevuto 3 domande via email su come poter utilizzare meglio una pagina Facebook sul vino. Piuttosto che rispondere in privato, ho voluto condividere i miei pensieri in questo post. Se volete chiedermi qualcosa, disponibilissimo alla seguente email: info@vinopr.it. Iniziamo.

Qual è il metodo migliore per far conoscere la pagina a più fan possibili?
Penso che l’obiettivo non sia quello di far conoscere una pagina a più fan possibili in generale, bensì a quelli che sono stati, sono o possono essere interessati ai tuoi prodotti. Avere 100 fan “buoni” può valere molto di più che averne 1.000 a cui non gliene importa niente. Chiediti: perchè un utente di Facebook dovrebbe diventare tuo fan? Dai prima una risposta a questa domanda, il che implica soprattutto che la tua fan page deve avere dei contenuti efficaci (link, testo, foto, video, …). Una volta che hai individuato la tua content strategy all’interno della tua fan page (ovviamente con l’obiettivo di raggiungere un determinato target), diffondila ovunque. Ti faccio un elenco dei luoghi in cui potresti diffonderla.

• Blog: metti un link sul tuo blog con su scritto “Diventa Fan di … su Facebook” oppure “Entra in contatto con noi su Facebook”. Facebook, inoltre, ti permette di inserire sul tuo blog dei widget con tutti gli utenti che sono già fan, sono dei box molto carini. Puoi vederne un esempio nella sidebar del mio blog Vino24
• Email: nella tua firma, inserisci anche qui il link alla tua fan page
• Account Facebook tuo personale: inserisci un link anche qui
• Brochure, depliant: nella sezione contatti, inserisci anche qui il tuo link alla fan page

Le opportunità per diffonderla sono tante, ce ne sono anche altre. In sostanza, con la fan page puoi entrare in contatto con coloro i quali sono utenti attivi di Facebook, per cui devi presentare loro il fatto che anche tu esisti nel social network e la possibilità di poter diventare fan. Ma, molto importante, mi raccomando: individua una content strategy duratura nel tempo, altrimenti così come è facile iscriversi, altrettanto facile è anche cancellarsi dai fan. E’ sempre una questione di cliccare su un bottone.

Ogni volta che si aggiorna la pagina, bisogna mandare l’aggiornamento ai fan o lo ricevono automaticamente?
Ogni volta che fai un aggiornamento, questo appare oltre che sulla bacheca della fan page, anche nella stream di aggiornamenti dei tuoi fan. Chi è connesso in quel momento può vedere il tuo aggiornamento. La tua fan page si comporta proprio come un utente Facebook, proprio come fai tu con il tuo account personale. Scrivi un aggiornamento di stato e questo appare automaticamente nello stream di informazioni in tempo reale di tutti i tuoi contatti. Tuttavia, recentemente Facebook ha dato la possibilità ai fan di selezionare se far apparire o meno gli aggiornamenti delle fan page in questo stream. Quindi, potrebbero esserci dei fan, che sono tuoi fan, ma che hanno volontariamente scelto di non vedere i tuoi aggiornamenti in automatico. Ecco che diventa importantissimo il dare aggiornamenti con contenuti di qualità.

Inoltre, esiste anche una sezione di Facebook che permette di inviare un aggiornamento ai fan, si chiama “Invia un aggiornamento”. E’ una sorta di posta elettronica che puoi mandare con “Oggetto” e “Messaggio” a tutti i tuoi fan insieme o ad alcuni selezionati. Tuttavia, questo messaggio non arriva nella loro posta elettronica di Facebook, bensì, te lo devi andare a leggere tu di persona cliccando sulla voce Posta > Aggiornamenti. Io personalmente non li leggo mai, ma qualcuno potrebbe leggerli, quindi è un’opzione da utilizzare, ogni tanto, per mandare delle comunicazioni più interessanti.

Quanto costa promuovere la pagina con un’inserzione? A tuo avviso ne vale la pena?
Il discorso sulle inserzioni e relativamente recente. Per quanto riguarda il costo, funziona come qualsiasi altro servizio publicitario online: sei tu a stabilire un budget da investire in pubblicità. Nel caso di Facebook puoi stabilire un budget giornaliero di un minimo di 1,00 euro. Puoi programmare le inserzioni temporalmente e geograficamente. Puoi pagare a clic o a visualizzazioni (CPM). Rimando a questi link per approfondire i dettagli tecnici:

• Centro assistenza. Inserzioni di Facebook per Pagine ed Eventi
• Centro assistenza. Inserzioni: Progettazione di un’inserzione
• Pubblicità su Facebook

Sul fatto se ne valga la pena o meno, non ho una risposta secca. Potrebbe e non potrebbe. Il mio suggerimento è sempre quello di fare dei test per capire ciò che va e ciò che non va. L’argomento è davvero così nuovo che non abbiamo a disposizione dei dati sui quali riflettere nel mondo del vino. Bisogna soltanto sperimentare destinando parte di budget (minimo) anche a queste tipologie di inserzione.

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